Инцидент произошел 2 апреля около девяти утра. Очевидец пытался забрать людей с остановки, чтобы подбросить их до города. Однако откуда-то внезапно появился другой человек и стал угрожать водителю, требуя от него «перестать тут людей катать». Завязалась драка, в ходе которой агрессор достал из багажника лопатку и попытался угрожать людям уже ей.
Кроме того, жители Балашихи сообщают о странных «дежурных», которые наблюдают за извозом рядом с другими остановками. Неизвестные, преимущественно на машинах Lada Priora, паркуются рядом с наземными транспортными узлами и следят за процессом. По словам жителей, они были замечены неоднократно. Местные уверены, что эти «наблюдатели» - элемент объявленной «маршруточниками» войны, и в любой момент могут перейти к активным действиям.